Catenda zoekt een nieuwe BIM Specialist / CS (Customer Success) voor de Benelux. Zie onderstaande vacature voor alle informatie. Geïnteresseerden sturen hun CV of een link naar hun LinkedIn-profiel naar Henriette Bekker via henriette.bekker@catenda.no, of bellen bij vragen over de functie Richard van Ammerzoden (Regional Director Benelux) op 06 229 859 95.
Wie zijn we
Catenda, opgericht in 2009, is een Noors softwarebedrijf dat ernaar streeft de bouwsector datagestuurd, duurzaam en efficiënt te maken. Catenda staat voor Openheid, Kwaliteit en Vertrouwen.
Onze belangrijkste oplossing, Catenda Hub, is een cloudgebaseerd samenwerkingsplatform dat bestaat uit een webapplicatie, een mobiele applicatie en onze API’s.
Catenda heeft een sterke nationale en internationale marktpositie en bekleedt een centrale positie in de ontwikkeling voor zowel IFC-, BCF- als bSDD-standaarden binnen buildingSMART. Catenda heeft kantoren in Oslo, Parijs, Tokio en Karlsruhe, en een gestaag groeiend team van ambitieuze, toegewijde medewerkers. Wereldwijd werken 15+ nationaliteiten succesvol samen voor Catenda.
Wat houdt de functie in
Als Customer Success Manager ben je het primaire technische aanspreekpunt voor onze klanten en verantwoordelijk voor de klanttevredenheid in de Benelux. Je primaire doel is het opbouwen en onderhouden van een sterke relatie met onze klanten, gebaseerd op professionaliteit en vertrouwen. Je bent dagelijks in contact met de klanten om ervoor te zorgen dat ze de oplossingen van Catenda optimaal gebruiken.
Wij opereren in een B2B business model, dus Customer Success speelt een sleutelrol in zowel de groei van Catenda als in het leveren van de best mogelijke waarde aan onze klanten. Na de onboarding in de Customer Success-afdeling ben je technisch verantwoordelijk voor de klanten in de Benelux, waarbij je nauw samenwerkt met de Regional Director Benelux en je collega’s in het Customer Success-team.
We zijn vastbesloten om onze klanten de best mogelijke oplossing te bieden. Je geeft actief vorm aan de strategie en roadmap van onze producten met jouw (klantgerelateerde) input.
Wie ben jij
- Catenda is actief in de bouwsector, daarom moet je 5 tot 10 jaar ervaring hebben in deze sector, maar niet noodzakelijk in een gelijkaardige functie.
- Eventuele expertise of vaardigheden op het gebied van BIM en digitale technologieën voor de bouwsector zijn een pluspunt.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
- Je hebt een grote affiniteit met digitalisering en werkt graag met nieuwe technologieën.
- Je hebt de nodige knowhow en communiceert graag met klanten.
- Het is voor jou vanzelfsprekend dat je in je functie reist en bezoeken aan beurzen maakt.
- Je bent gewend om vloeiend te communiceren in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat bieden we jou
- Je gaat deel uitmaken van een geweldige reis waarbij we samen de bouwsector veranderen met teamgeest en knowhow.
- Wij geloven in waarden en leven ze na: saamhorigheid en vertrouwen, moed, enthousiasme en competentie. Onze communicatiecultuur is open en eerlijk. Daarom komt het hele Catenda-team elk jaar samen in binnen- en buitenland.
- Het managementteam is altijd beschikbaar voor ondersteuning en hulp.
- Ons bedrijf heeft een cultuur van werken op afstand, dus thuiswerken is mogelijk en we organiseren regelmatig bijeenkomsten om iedereen met elkaar in contact te houden.
- Verder bieden we een marktconform, prestatiegerelateerd salaris.
Hebben we jouw interesse gewekt?
Stuur ons dan je CV of een link naar je LinkedIn-profiel. We komen graag meer over je te weten! Stuur je CV naar henriette.bekker@catenda.no, als je vragen hebt over de functie bel Richard van Ammerzoden (Regional Director Benelux) op 06 229 859 95.
Diversiteit en gelijke kansen zijn belangrijk voor ons. We waarderen de interesse van alle kandidaten en streven naar een snelle terugkoppeling.
