Onderzoek van Nemetschek toont aan dat de commerciële vastgoedsector bij het beheer van gebouwen nog erg vertrouwt op intuïtie in plaats van data. Ruim driekwart van de ondervraagde asset managers en innovatiemanagers neemt beslissingen op basis van buikgevoel, terwijl bijna de helft werkt nog met handmatige dataverwerking in spreadsheets. Een kanttekening is wellicht dat het onderzoek is uitgevoerd in Duitsland, de UK en VS.
Deze bevindingen staan in het rapport ‘Rewiring Real Estate’ dat Nemetschek in november vorig jaar publiceerde. Marktonderzoeksbureau Censuswide ondervroeg 452 asset managers en innovatiemanagers bij vastgoedbedrijven met minimaal 500 miljoen dollar aan beheerd vermogen in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
Het onderzoek richt zich op commercieel vastgoed in de sectoren logistiek, kantoren en retail. Opvallend is dat 73 procent van de respondenten aangeeft te werken met ‘state-of-the-art’ technologie, terwijl andere uitkomsten een ander beeld schetsen.
Handmatige dataverwerking dominant
Volgens het onderzoek verzamelt 49 procent van alle respondenten data handmatig en beheert deze in spreadsheets. Bij kantoorbeheerders ligt dit percentage op 53 procent. Daarnaast bewaart 23 procent data in meerdere, niet-verbonden softwareoplossingen. Slechts 5 procent gebruikt een geïntegreerd platform voor databeheer.
Voor degenen die data wel elektronisch opslaan, blijft het gebruik ervan beperkt. Van de respondenten geeft 37 procent aan specialistische kennis nodig te hebben om de beschikbare data te begrijpen, terwijl eveneens 37 procent stelt dat de data meestal verouderd is. Daarnaast ervaart 35 procent een overload aan nutteloze data en zegt 34 procent dat het merendeel van de data ongebruikt blijft.
Werkdruk door rapportages
De databeheerproblematiek draagt bij aan de werkdruk in de sector. Volgens het onderzoek vindt 75 procent van de respondenten dat het opstellen van vereiste rapportages een complex, tijdrovend en voornamelijk handmatig proces is. Tegelijkertijd geeft 77 procent aan dat toegang tot alle belangrijke data op één plek het beheer van gebouwen aanzienlijk zou vergemakkelijken.
Het rapport concludeert dat vastgoedprofessionals overbelast zijn door hun werkdruk, ofwel geen digitale toegang hebben tot data, ofwel werken met te veel losgekoppelde systemen, of de tools en expertise missen om data effectief te analyseren. Ondanks dit beeld blijft het merendeel overtuigd van het gebruik van geavanceerde technologie.
Nemetschek ontwikkelde het dTwin-platform voor digital twins van gebouwen, dat visualisaties zoals BIM-modellen combineert met real-time data van IoT-sensoren. Het onderzoek maakt onderdeel uit van de marketingstrategie voor dit platform. Of de bevindingen uit Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten ook van toepassing zijn op de Nederlandse vastgoedsector, blijkt niet uit het rapport.
Bron: PBC Today
