Functie

Titel:

Support Engineer

Opleiding:

MBO, HBO

Studierichting:

Studierichting

Type baan:

Fulltime

Uren:

40

Salarisniveau:

Ervaring:

0-3

Bedrijf

Bedrijf:

Stabiplan BV

Plaats:

Bodegraven (Zuid-Holland)

Plaatsingsdatum:

18 maart 2019

Uiterste reactiedatum:

30 april 2019

Contactpersoon:

Tim Blok

Solliciteer
Terug naar overzicht

Support Engineer

Korte functieomschrijving:

Wil je graag werken voor een getalenteerd technisch team met veel klantcontact en contact met collega's op al onze kantoren, ook in Europa? En ben je op zoek naar een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt? Zoek dan niet verder; voor de technische ondersteuning in het gebruik van onze soft- en hardware producten zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer die de afdeling support & consultancy komt versterken.

Uitgebreide functieomschrijving:

Wil je graag werken voor een getalenteerd technisch team met veel klantcontact en contact met collega's op al onze kantoren, ook in Europa? En ben je op zoek naar een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt? Zoek dan niet verder; voor de technische ondersteuning in het gebruik van onze soft- en hardware producten zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer die de afdeling support & consultancy komt versterken. 

Jouw werkzaamheden

  • Als technical support engineer bij Stabiplan ben je er voor de klant; 

Dit zijn veelal installateurs die technische tekeningen ontwerpen of modeleren. Het probleem waar de klant tegenaan loopt is jouw uitdaging. Jij hebt de benodigde kennis om onze klant verder te helpen en zorgt ervoor dat de klant de producten van Stabiplan en Trimble optimaal kan benutten.

  • De ene dag werk je vanuit ons kantoor in Bodegraven en los je allerlei vraagstukken voor verschillende klanten op. De volgende dag ben je op locatie bij de klant om hem één op één verder te helpen. Je streeft naar een efficiënte en effectieve oplossing en houdt van diversiteit.
  • Als support engineer weet je wat er speelt bij onze klanten en hoe onze software gebruikt wordt. 

Je zorgt er daarom voor dat relevante informatie bij de afdelingen Development & Product Management terecht komt, zodat onze software nog beter zal aansluiten bij de wensen van onze klanten. Op die manier groeit de toegevoegde waarde van Stabicad door jouw inbreng. 

  • De kennis van Revit en AutoCAD die je nodig hebt voor deze functie, bouw je op en bouw je dagelijks uit door het volgen van producttrainingen, door kennis te delen met je collega’s, maar bovenal door gewoon veel met de software te werken. 

Als technical support engineer bij Stabiplan herken jij je in het volgende profiel: 

  • Je hebt een afgeronde, technische studie en verregaande interesse techniek; 
  • Je weet de klant centraal te stellen en streeft samen met hem naar de beste ontwerpoplossing in Stabicad voor Revit en/of AutoCAD; 
  • Je verdiept je tot in detail in de functionaliteiten van de software en wil op de hoogte blijven van de nieuwe functionaliteit. Jouw communicatieve vaardigheden en enthousiasme zorgen ervoor dat de klant zich gehoord voelt en met de juiste oplossing weer aan de slag kan. Jij bent pas tevreden als de klant dat ook is. 

Ons aanbod 

Bij ons krijg je wat je waard bent; zo eenvoudig is het. Dat wil zeggen: 

  • Een marktconform salaris;
  • 28 vakantiedagen per jaar;
  • Pensioenopbouw;
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan het Trimble Employee Stock Purchase Plan;
  • Flexibele werktijden.

Kortom, gaat het met Stabiplan goed, dan gaat het met jou ook goed. Zo komen we met elkaar verder, zo winnen we de wedstrijd. 

Studierichting:

Je hebt een afgeronde, technische studie en verregaande interesse techniek;